Показано с 1 по 2 из 2
  1. #1
    Новичок
    Регистрация
    21.01.2013
    Сообщений
    1
    Thanks
    0
    Thanked 0 Times in 0 Posts

    Exclamation Проблема с Philips CD4961B/51

    Приветствую всех!
    Только купили данный аппарат.
    После полного заряда аккумуляторов, заряд не держит даже ночь.
    Думали проблема с самими батареями,но при проверке их на другом аппарате этот вариант исключили.
    И так проблема в самом телефоне?
    Не прошло ещё 14 дней с момента покупки.
    Имею ли я право на равноценный обмен в магазине или только через гарантийный сервис-центр?


    P.S. Прошу подсказать,как найти страницу для подачи заявки для тестов продукции Вашей компании.

  2. #2
    Administrator
    Регистрация
    23.11.2012
    Адрес
    Russia
    Сообщений
    820
    Thanks
    23
    Thanked 51 Times in 51 Posts
    Кураж, здравствуйте!

    В данном случае, если аппарат после полного заряда батарей(8 часов непрерывного нахождения на базе) быстро разряжается, удаленно могу предположить что аппарат некорректно работает.


    Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», ст. 18 п. 1 в случае обнаружения в товаре недостатка в период гарантии, Вы вправе обратиться в магазин для предъявления требования об обмене или возврате денежных средств. Однако эти требования должны быть обоснованы, т.е. должен быть документ подтверждающий наличие недостатка.
    Поэтому, для подтверждения наличия недостатка можно, как самостоятельно обратится в наши авторизованные сервисные центры, так и сдать аппарат в магазин, который в свою очередь проведет экспертизу товара.
    В случае, если в процессе экспертизы подтвердится наличие недостатка, сервисный центр предоставит документ с его описанием, в соответствии, с которым магазин обязан, будет удовлетворить Ваши требования.

    Запись на тест-драйвы проводятся на ресурсах: Бэбиблог, Леди Мэйл Ру

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •